Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fyl88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fyl88 ("Công ty", "Chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, trang web và ứng dụng do fyl88 cung cấp tại địa chỉ fyl88.biz cùng các tên miền liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi fyl88 cung cấp dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fyl88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fyl88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fyl88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin xác thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fyl88. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, danh sách cấm cờ bạc do bất kỳ cơ quan chức năng nào ban hành, hoặc chương trình tự ngăn chặn của fyl88.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, đại lý, cộng tác viên và người thân trong gia đình của nhân viên fyl88 không được phép tham gia đặt cược trên nền tảng này.

Tài khoản fyl88 là tài sản cá nhân của bạn và chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fyl88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ fyl88 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• fyl88 sử dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn.
• Mọi thay đổi thông tin tài khoản (email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được chấp thuận.

fyl88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cùng thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mỗi lần nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: Mỗi lần rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng dưới 3 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản fyl88. fyl88 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người khác.
• fyl88 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng fyl88. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản fyl88 như một công cụ chuyển tiền hay thanh toán cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, hoàn tiền thẻ tín dụng (chargeback) hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán, fyl88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan và đình chỉ tài khoản vô thời hạn.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fyl88 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và siêu vòng quay – đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố đầy đủ tại trang trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi. Kết quả trò chơi được ghi nhận ngay sau khi ván chơi kết thúc và không thể khiếu nại sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, fyl88 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. fyl88 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất do sự cố kỹ thuật.
• Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, lỗi phần mềm hay bất kỳ phương tiện gian lận nào để tạo lợi thế bất hợp pháp trong quá trình chơi.
• fyl88 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh đặt cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc hành vi cá cược bất thường.

fyl88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản khuyến mãi, tách biệt với số dư tiền thật. Chỉ sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định, tiền thưởng mới được chuyển sang số dư tiền thật và có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• fyl88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các giao dịch liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc thực hiện các hành vi gian lận nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• fyl88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu điều kiện không được hoàn thành.

fyl88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có những tác động tiêu cực đến tài chính cũng như sức khỏe tâm thần của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

• fyl88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Thành viên có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa.
• Đừng xem cờ bạc là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt ra giới hạn ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi.

fyl88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của fyl88.

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện hoạt động rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của fyl88.
• Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, fyl88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi khấu trừ các thiệt hại phát sinh. Thành viên có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

fyl88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi khuyến khích Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng trước khi đưa ra bất kỳ khiếu nại chính thức nào.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của fyl88 sẽ tiến hành điều tra toàn diện và cung cấp kết luận bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của fyl88 sau quá trình xem xét nội bộ có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp không đồng ý, các bên có thể đưa tranh chấp ra phân xử theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

fyl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ fyl88.biz/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fyl88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình.